Вакансия: Менеджер интернет-магазинов в колл-центр
Горящая вакансия!
В связи с расширением числа проектов колл-центру требуются менеджеры в отдел горячих линий и интернет-магазинов, строго БЕЗ продаж! Оплачиваем обучение. Можно без опыта. Стартовый бонус!
Требования:
Проводной интернет или WiFi со скоростью не ниже 10 мбит/сек.
Тишина на фоне во время работы.
Компьютер или ноутбук для работы.
Наушники с микрофоном или готовность их купить (частично компенсируем стоимость покупки).
Приятный голос без акцента и речевых дефектов, а также желание помогать людям.
Условия:
Почасовая оплата с доплатой за каждый изученный проект (их несколько).
Бонусы и премии каждый месяц по показателям.
Очень дружный и молодой коллектив (не будет грустно работать на дому).
Корпоративные подарки на праздники, приятная атмосфера.
Заработная плата без задержек на банковскую карту. Статус самозанятого будет вашим преимуществом, но не является обязательным условием.
Обязанности:
Прием входящего звонка с целью консультации по сценарию разговора (помочь оформить заказ, помочь в вопросах оплаты, перевести звонок на нужного специалиста и так далее.).
Звонок с целью подтверждения заказа (проверить город, проговорить сроки доставки, общую стоимость покупки).
Работа в CRM-системах (RetailCRM, Битрикс24, курьерские службы).
Работа в чатах.
