Консультант (менеджер по работе с отзывами и вопросами) (удаленная работа)

Вакансия: Консультант (менеджер по работе с отзывами и вопросами)

Описание вакансии

Онлайн консультант (менеджер по работе с отзывами и вопросами), удаленно

Бренд Zella - успешный развивающийся бренд купальников и нижнего белья. Наши магазины представлены на Wildberries и Ozon.

Работа в личных кабинетах компании на маркетплейсах Wildberries и Ozon:

1) работа с отзывами и вопросами покупателей:

- знание ассортимента коллекции (более 90 артикулов),

- работа с отзывами и вопросами покупателей на базе существующих шаблонов - ответов,

- ведение статистики по отзывам и вопросам,

- составление отчетов по рекламациям;

2) операционные поручения руководителя.

Требования:

- оконченное высшее образование (факультет лингвистики, журналистики, филологии будет плюсом),

- умение быстро и структурно формулировать мысли в текст,

- обучаемость,

- уверенное пользование ПК (шаблоны находятся в Excel таблицах),

- быстрая скорость печати,

- наличие технических и бытовых условия для вовлеченной и эффективной работы онлайн,

- любовь к сфере красоты, желание развиваться в E - commerce.

Условия:

- удаленная работа,

- полный рабочий день, 5/2 (возможны подработки в выходные),

- заработная плата от 45 000 руб./ мес на руки.