Резюме: Диспетчер (на дому)

Резюме

Гаголкина Светлана Александровна
Дата рождения: 23.01.1966
Контакты: тел./ Viber: 8 (937 ) 640-25-10
e-mail: gagolkinas@gmail.com

Образование: Витебское профессионально-техническое
училище №29 легкой промышленности
Специальность: сборщик обуви.( 1981-1983)


Дополнительное образование, тренинги:
1) Бизнес обучение в Академии лидерства Марка и Софьи Атласовых.
2) Ораторское искусство. Тренинг Ростислава Гандопас.
3) Тренинг по основам ухода за кожей, тренер Наталья Чемоданова.
4) Психологические онлайн курсы «Квантовое равновесие» Самарт Саммасати.
5) Школа ногтевого сервиса «Виктория». Курс мастера ногтевого сервиса (Три курса)
6) Онлайн курс по авторской программе Игоря Сахорова «Пейзаж маслом на холсте»
7) Онлайн курс «Школа портрета» Татьяны Артыковой.
Опыт работ:
1) Дирекция по обслуживанию пассажиров г. Витебск Белорусская железная дорога. Проводник поезда (пассажирских вагонов) (1988 – 1996). Размещение пассажиров согласно билетам Обеспечение максимального комфорта пассажирам вагона, работа с техническим оборудованием вагона: водоснабжением, отоплением, электроснабжением, вентиляцией, а также поддержание санитарной чистоты в вагоне; обеспечение пассажиров постельным бельём, чаем; оповещение пассажиров о прибытии поезда на станции и времени стоянки; оказание, в случае необходимости, первой медицинской помощи.
2) Уход за тяжело больными в стационаре и частно ( 1998- 2002)
3) Менеджер сетевого маркетинга. Компания Oriflame (2003-2007). Создание клиентской и дистрибьюторской базы; организация и обучение менеджеров; работа с командой и клиентами; организация и проведение презентаций услуг и продукта; проведение обучающих мероприятий для дистрибьютеров и клиентов сети;
4) Мастер ногтевого сервиса (2004- 2016). Создание и ведение личной клиентской базы. Обслуживание клиентов, а так же обучение мастерству наращивания и росписи гелевых ногтей.
5) Гостиница Старт. Администратор (служба приема и размещения) (2016). Консультация постояльцев гостиницы, их расселение и выписка, ознакомление с правилами проживания, выдача и сбор ключей от номеров, ответственность за корреспонденцию, предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону, контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
6) Заводчик собак. (1981- по сей день). Разведение, помощь при дрессировке собак, вязка, уход за собаками.
7) Художник. Пишу портреты, пейзажи под заказ.
Навыки: уверенный пользователь ПК; работа с офисной техникой; работа в сети интернет.
Личные качества: ответственность, пунктуальность и организованность; умение работать в команде, коммуникабельность; быстрая и точная реакция; умение работать самостоятельно при минимальном контроле; способность принимать взвешенные и ответственные решения; аккуратность в работе; умение анализировать и систематизировать информацию; умение находить нестандартные решения.