Резюме: Контент-менеджер / администратор сайта / помощник интернет-маркетолога
Образование 1998-2003 Тольяттинский филиал Самарской Государственной Экономической Академии
Факультет: юридический
Специальность: правовое обеспечение хозяйственной деятельности
2001г. НОУ «Укон» Водительское удостоверение кат. В
1996-1998г. Тольяттинский институт технического творчества и патентоведения
Факультет: бухгалтерский учет
Специальность: бухгалтер
05.12.2008 г. МБУ «Муниципальный Центр подготовки»
Повышение квалификации « Составление номенклатуры дел подготовка и передача документов в архив»
2012 г. МБУ «Муниципальный Центр подготовки»
10.07.2006 г. по 07.03.2019 г. Администрация г.о. Тольятти, ведущий специалист
- подготовка исковых заявлений; представительство в судебных заседаниях;
- организация межведомственного взаимодействия;
- работа с обращениями граждан, прием граждан, решение вопросов;
обеспечение сопровождения и информационного наполнения на официальном сайте администрации г.о. Тольятти;
- осуществление межведомственного взаимодействия с государственными органами, различными организациями;
- организация мероприятий, проектов, акций, конкурсов, в том числе разработка плакатов, баннеров, текстов, подготовка пресс-релизов;
взаимодействие со СМИ;
- подготовка анализа работы по вопросу деятельности отдела;
- чтение лекций перед аудиторией на «Школе приемных родителей»;
- координация работы по введению в Департаменте электронного межведомственного взаимодействия с использованием ГИС СО «САМВ»
- организация работы по размещению закупок в соответствии с ФЗ-44.
За добросовестный труд в 2011 году награждена Благодарственным письмом государственной думы Федерального собрания РФ, в 2012 году - Почетной грамотой мэрии городского округа Тольятти, в 2016 г. благодарностью министра социально-демографической и семейной политики Самарской области.
27 января 2004 г. по 06.07.2006 г.
Муниципальное учреждение здравоохранения «Дом ребенка специализированный» г. Тольятти, юрист
- Кадровое сопровождение учреждения: разработка и регистрация коллективного договора, разработка приложений к коллективному договору, разработка должностных инструкций и правил внутреннего трудового распорядка, консультирование работников по вопросам трудового права, составление приказов о наложении дисциплинарных взысканий, регулирование процедуры приема и увольнений работников и др.
- Договорная работа: разработка типовых форм договоров (поставка, купля-продажа, аренда), правовая оценка договоров поступающих от контрагентов, работа с протоколами разногласий, и др.
- Организационная работа: работа с учредительными документами (оформление, подготовка и внесение изменений в учредительные документы и т.д.), оформление протоколов и решений и др.
- Претензионно - исковая работа: разрешение спорных вопросов в порядке направления претензий, составление исковых заявлений, обжалование судебных решений в г. Самаре, подбор документов, сбор доказательств, представительство в районном суде и мировых судьях г. Тольятти, г. Самаре.
- Работа с федеральными подразделениями судебных приставов по взысканию алиментов по исполнительным листам, судебным приказам; работа со следственными органами и др.
- Консультирование работников по семейным, жилищным, наследственным вопросам, гражданскому законодательству и т.д.
- Работа с паспортно-визовой службой: оформление гражданства, оформление регистрации по месту жительства и по месту пребывания, снятие с регистрационного учета и.т.д.
- Рассмотрение обращений граждан, органов, организаций, по вопросам своей компетенции, подготовка проекта ответов.
10.07.2006 г. по 07.03.2019 г. Администрация г.о. Тольятти, ведущий специалист
- подготовка исковых заявлений; представительство в судебных заседаниях;
- организация межведомственного взаимодействия;
- работа с обращениями граждан, прием граждан, решение вопросов;
обеспечение сопровождения и информационного наполнения на официальном сайте администрации г.о. Тольятти;
- осуществление межведомственного взаимодействия с государственными органами, различными организациями;
- организация мероприятий, проектов, акций, конкурсов, в том числе разработка плакатов, баннеров, текстов, подготовка пресс-релизов;
взаимодействие со СМИ;
- подготовка анализа работы по вопросу деятельности отдела;
- чтение лекций перед аудиторией на «Школе приемных родителей»;
- координация работы по введению в Департаменте электронного межведомственного взаимодействия с использованием ГИС СО «САМВ»
- организация работы по размещению закупок в соответствии с ФЗ-44.
За добросовестный труд в 2011 году награждена Благодарственным письмом государственной думы Федерального собрания РФ, в 2012 году - Почетной грамотой мэрии городского округа Тольятти, в 2016 г. благодарностью министра социально-демографической и семейной политики Самарской области.
27 января 2004 г. по 06.07.2006 г.
Муниципальное учреждение здравоохранения «Дом ребенка специализированный» г. Тольятти, юрист
- Кадровое сопровождение учреждения: разработка и регистрация коллективного договора, разработка приложений к коллективному договору, разработка должностных инструкций и правил внутреннего трудового распорядка, консультирование работников по вопросам трудового права, составление приказов о наложении дисциплинарных взысканий, регулирование процедуры приема и увольнений работников и др.
- Договорная работа: разработка типовых форм договоров (поставка, купля-продажа, аренда), правовая оценка договоров поступающих от контрагентов, работа с протоколами разногласий, и др.
- Организационная работа: работа с учредительными документами (оформление, подготовка и внесение изменений в учредительные документы и т.д.), оформление протоколов и решений и др.
- Претензионно - исковая работа: разрешение спорных вопросов в порядке направления претензий, составление исковых заявлений, обжалование судебных решений в г. Самаре, подбор документов, сбор доказательств, представительство в районном суде и мировых судьях г. Тольятти, г. Самаре.
- Работа с федеральными подразделениями судебных приставов по взысканию алиментов по исполнительным листам, судебным приказам; работа со следственными органами и др.
- Консультирование работников по семейным, жилищным, наследственным вопросам, гражданскому законодательству и т.д.
- Работа с паспортно-визовой службой: оформление гражданства, оформление регистрации по месту жительства и по месту пребывания, снятие с регистрационного учета и.т.д.
- Рассмотрение обращений граждан, органов, организаций, по вопросам своей компетенции, подготовка проекта ответов.
- Осуществление межведомственное взаимодействие с государственными органами, различными службами.
декабрь 2002г.- август 2003г. ООО «Поволжская Транспортная Компания» г. Тольятти, фис- менеджер
- Кадровое делопроизводство: оформление и заполнение трудовых книжек, составление проекта трудового договора, подготовка и сдача отчетов в Пенсионный фонд, военкомат, разработка должностных инструкций, положений, приказов, оформление личных карточек, кадровых приказов составление отчетов, аналитическая работа, архивная и справочная деятельность и др.
- Работа с контрагентами, работа с должниками (деловая переписка, ведение переговоров, контроль за исполнением обязательств);
- Обработка путевых листов, авансовых отчетов;
- Делопроизводство предприятия: ведение деловой переписки, оформление приказов по организации и т.д.
февраль 2002г. – декабрь 2002 г. ООО «Поволжская Пивная Компания»
г. Тольятти, офис-менеджер
- Работа в сфере розничных и оптовых продаж: анализ продаж, мониторинг цен, изучение рынка продаж, заключение договоров (со сбором пакета документов), работа с должниками, работа с сертификатами.
март 2001 г. - октябрь 2001 г. ООО «Инструмснаб» г. Тольятти, делопроизводитель
- Обеспечение жизнедеятельности офиса, организация приема посетителей; составление приказов, писем; администрирование входящих телефонных звонков; ведение документооборота компании;
прием и обработка входящей и исходящей корреспонденции;
контроль своевременности исполнения, подписания и согласования документов; запросов; ведение кадрового делопроизводства; ведение архива, подготовка и сдача документов в архив.
Сотрудничество ООО "Олимпия", МБУ "Центр диагностики и консультирование"
- Оформление лицензирование медицинской деятельности;
- Регистрация ООО, ИП, внесение изменений в учредительные документы;
- Восстановление кадрового учета.
Свободное владение ПК, Word, Exсel, Internet, 1С «Кадры», 1С «Автохозяйство», СПС «Консультант», СПС «Гарант». Adobe Photoshop CS 6 Имею опыт создания сайта на конструкторе, наполнение контентом, графической и текстовой информацией.
- Контент-менеджер -сопровождение сайта, написание статей. Проверка статей на уникальность. Обработка фотогафий для дальнейшего размещения в мобильной версии «программе 1С» по удаленному доступу.
- Заполнение каталога товаром, характеристиками, размещение при необходимости в Программе 1С по удаленному доступу. Обработка фотографий.
Продвижение сайта – размещение информации на досках объявлений, справочниках и т.д. привлечение и увеличение аудитории (подписчиков); работа с привлеченной аудиторией (общение, ответы на вопросы/комментарии/работа с негативными отзывами).
-Интернет-магазин - удаленная работа (опыт работы более 6 лет) - Менеджер по продажам (активный поиск клиентов, урегулирование спорных вопросов, отгрузка товара, логистика, контроль отгрузки товара клиентам) и взаимодействие с поставщиками (поиск поставщиков, анализ цен конкурентов). Аналитика сайта. Таргет в Вк.
Создаю сайты и интернет-магазины на конструкторах, занимаюсь их продвижением, составляю уникальные торговые предложения, размещаю информацию в СМИ.
Организация работы интернет-магазина удалено с нуля.
- Контент-менеджер, написание текстов, описание объектов для туристического сайта, работа в CRM, консультация туристов, тех.поддержка сайта, консультация отельеров по вопросам сотрудничества и работы сайта.
- SMM-маркетинг. Работа с соц.сетями. Размещение постов, проведение конкурсов. Опыт создания 2-х групп Вконтакте (управление и ведение). Организация мероприятий для увеличения подписной базы, еmail-рассылка.
Организация перевозок, взаимодействие с транспортными компаниями (логистика).
За время создания и ведения интернет-магазина - увеличила оборот продаваемой продукции на 100%. Нашла более 2000 новых клиентов.
С 2000 г. увлекаюсь фотографией, делаю красивые и музыкальные слайд-шоу на любые мероприятия. Создаю фотокниги. Веду здоровый образ жизни.
