Резюме: Менеджер
Навыки и умения.
- Разрешение конфликтов, спорных ситуаций;
- Работа с возражениями, претензиями;
- Тайм-менеджмент;
- Работа в режиме многозадачности;
- Управление персоналом;
- Работа в программе 1С, Word, Excel, Outlook;
- Быстрая адаптация к незначительным или глобальным изменения в работе.
Есть опыт работы в call центре, как на линии, так и по обучение персонала.