Вакансия: Оператор чат-поддержки (удаленно) на удаленную работу
Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех) - Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов
Какие задачи вас ждут:
рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, собирать обратную связь;
работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов;
общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;
выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату).
Мы ждём, что вы:
грамотно говорите и пишете;
обладаете базовыми техническими знаниями;
исполнительны и ответственны;
легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;
спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым.
Для работы потребуются:
компьютер с операционной системой Windows 10 и выше, оперативной памятью 6 Гб и выше, двухъядерным процессором (не ниже Pentium, кроме Pentium D);
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 30 Мбит/с, пинг не более 5–10 мс.
Что мы предлагаем:
официальное трудоустройство и полную занятость;
удалённую работу и график на выбор: 5/2, 4/2 или 2/2 с плавающими выходными. Графики будут определены после обучения;
сдельную оплату и стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 35 000 рублей (после вычета налога). Премия до 50% зарплаты зависит от достигнутых целей (Kpi). Доплата за работу в ночное время — 20%;
возможности роста и развития;
оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом;
оплату больничных и отпусков;
онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев ;
компенсацию затрат на интернет;
скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Внимание! Набор на вакансию ограничен. Требуется определенное количество сотрудников в штат. Успей отправить заявку сейчас!
Чтобы оставить заявку нажмите на кнопку “Откликнуться”. Звонки не принимаются!
Требуется оператор чат-поддержки (удаленно) на удаленную работу
Оператор, администратор, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов
