Специалист / Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист / Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Описание вакансии

Work5 1 на рынке образовательных консультационных услуг.

Наша цель помочь клиентам по всей России заполнить пробел в недостающих знаниях, подтянуть предмет, подготовиться к экзамену или зачету. Наша миссия - дать возможность каждому быть востребованным и актуальным специалистом.

Мы предлагаем стабильность и крутую команду. Наша компания растет и развивается на протяжении 18 лет, мы приглашаем присоединиться к нашей команде Специалиста по работе с клиентами на удалённый формат работы.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы, всему научим!

Условия:

• Обучение и помощь на всех этапах работы.
• Оформление по договору услуг с самозанятыми или по ТК РФ.
• Заработная плата: фиксированная часть 30 000 руб. + проценты от работы с клиентами. Общий доход от 40 000 руб.
• Возможностью влиять на свой доход.
• Оплата за работу в праздничные дни в двойном размере.
• Мотивационные конкурсы для сотрудников.

График работы - по договорённости , можем обсудить разные варианты (5/2, 2/2 и т.д.) . Полный рабочий день.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с действующими клиентами компании (по телефону и в чате на сайте);
• Принимать и обрабатывать поступившие заказы;
• Консультировать по оформленным заказам;
• Помогать в поиске решения возникшей проблемы клиента.

Мы стремимся создавать лучший сервис для клиентов и сотрудников. Работаем только со входящими заявками, у нас нет холодных звонков.

Мы хотим, чтобы у соискателя были:

• Опыт работы с ПК;
• Стабильный домашний интернет;
• Своя техника для работы (ПК или ноутбук, микрофон и наушники);
• Грамотная речь;
• Желание работать с людьми;
• Готовность учиться и развиваться.

У вас будет ознакомительная онлайн стажировка, с помощью которой вы сможете понять, подходит ли вам работа на позиции специалиста по работе с клиентами.

Ждём вашего отклика!