Вакансия: Оператор call-центра
Если ты безумно хочешь расти в команде опытных профи, полон сил и энергии, легко учишься и делаешь это с удовольствием, обожаешь помогать людям и качественный сервис возможно, мы ищем именно тебя.
Мы оказываем услуги в области кровельных работ и являемся лидерами отрасли по итогам 2017 года. Являемся членами Национального Кровельного Союза и состоим в реестре добросовестных исполнителей.
Нас выбирают из сотен конкурентов за опыт, качество и скорость оказания услуг.
И сейчас, когда мы так востребованы, нам очень нужен в команду сотрудник Call-центра.
Что мы предлагаем:
Удаленная работа
Постоянное обучение и развитие.
Классную сплоченную команду, которая всегда поддержит и поможет
Возможность вырасти до координатора и руководителя колл-центра
Заработная плата 10 000-20000 рублей
Обязанности:
Принимать входящие звонки и распределять.
Обзванивать клиентов и опрашивать их.
Принимать и оформлять заказы, приходящие по электронной почте, через сайт, или по телефону.
Вести клиентскую базу данных и оперативно заполнять ее в CRM
Внимательно слушать и слышать каждого клиента из разных городов России, стараясь понять все его потребности и задачи.
Находить общий язык, убеждать, успокаивать, снимать любые страхи наших клиентов.
Много анализировать, быстро находить решения и предлагать множество вариантов.
Звонить по скриптам и четко следовать инструкциям, выполнять распоряжения руководителя.
Какими навыками и умениями тебе нужно обладать?
Опыт работы оператором call-центра, специалистом клиентской службы или телемаркетинга.
Быть опытным пользователем ПК (иметь его дома) и обладать навыком работы в CRM системе.
Красиво и грамотно говорить, иметь навыки ведения телефонных переговоров.
Быть очень коммуникабельным и вежливым.
Тех, кто считает, что в удаленной работе можно быть недисциплинированным и заниматься своими делами в рабочий день, просим не беспокоить.
Ну а тех, кто готов работать и получать достойную оплату ждем на собеседовании
