13 декабря 2018
В команду, работающую над развитием сервиса по аренде вещей , требуется оператор/модератор. Работа с 3 категориями - прокат одежды, детских товаров и декора.
Мы очень тщательно подходим к формированию команды, поэтому перед отправкой резюме, пожалуйста, убедитесь, что вакансия и проект вам интересны и ответьте на несколько вопросов.
Мы предлагаем
- График работы 5/2 с 11:00 до 20:00, выходные дни плавающие
- После прохождения испытательного срока возможность работать из дома
- Полное соблюдение ТК РФ: официальное оформление
- Премии по результатам работы
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Адекватное руководство, коллектив нацеленный на результат, рабочая атмосфера без лодырей и интриг
Задачи
- Консультация по подбору вещей на сайте
-- обработка входящих запросов от клиентов (телефон/ мессенджер)
-- помощь в подборе подходящих вещей для аренды
-- индивидуальный и внимательный подход к каждому обратившемуся
-Сопровождение сделок
--запись на примерку
--помощь в оформлении заказа
--организация отличной коммуникации и встречи с прокатом
- Модерация объявлений на Сайте
- Сбор обратной связи после совершения аренды с арендатора и арендодателя
Требования
- Интерес к рынку аренды одежды, детских товаров и декора
- Грамотная речь и письмо
- Уверенный пользователь ПК (владение Exсel - обязательно)
- Чувство стиля и хороший вкус
- Желание развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса
- Опыт работы в консьерж сервисе или личным помощником является преимуществом
Наш идеальный кандидат
- Имеет высокие коммуникативные навыки, владеет этикой делового общения
- Искренне любит людей и общение с ними
- Стрессоустойчив, может даже сложный диалог перевести в позитивное русло
- Обладает находчивостью и чувством юмора
- Усидчивый и ответственный
- Всегда на связи, готов помочь своему подопечному даже внеурочное время
- Хочет развиваться и расти