Вакансия: Администратор клубного отеля (Подмосковье)
Ищем женщину от 30-55 лет. Официальное трудоустройство. Проживание в отеле в Подмосковье. Плавающие выходные в будние дни. Возможность карьерного роста.
Должностные обязанности:
-обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий;
-осуществлять контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования;
-информировать проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимать заказы на их выполнение и контролировать их исполнение;
-давать устные справки, касающиеся гостиницы;
-принимать и оформлять необходимые документы;
-осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства организации;
-контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
-принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих;
-рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия;
-информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимать меры к их ликвидации.
Заработная плата по результату собеседования.
