Специалист группы общения с клиентами (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

8 декабря 2018

Уровень зарплаты:
от 20 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Без опыта

Вакансия: Специалист группы общения с клиентами

Виртуальный секретарь - это аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги по приему входящих звонков, совершению исходящих звонков, анкетированию, обзвонам, опросам, телемаркетингу, холодным звонкам. Мы работаем с клиентами из разных сфер бизнеса, среди наших клиентов Брусника, Сбербанк, фитнес-клубы, стоматологии, спа-центры и пр.

Требуется специалист (оператор) группы общения с клиентами для реализации проектов клиентов. Проекты могут быть различными: опрос, анкетирование, информирование об акциях, приглашения, продажи, холодные звонки. Проекты меняются, поэтому работать интересно, всегда узнаешь что-то новое.

Есть возможность карьерного роста до менеджера проекта.

Оплата по проектам сдельная, в зависимости от проекта за результат - количество дозвонов, заявок, продаж

Какие качества мы ищем в специалисте?
1. Доброжелательность и улыбчивость, чтобы искренне хотеть общаться с людьми и помогать им
2. Ответственность и порядочность, чтобы на Вас можно быть положиться
3. Культурная чистая русская речь, чтобы быть профессионалом.

Обязанности:
  • прохождение обучения скрипту и проекту
  • совершение звонков клиентов по скрипту через программу для обзвонов
  • общение с клиентами
  • достижение поставленных целей по % дозвона и результативности звонка
  • занесение результатов звонка в программу/таблицу
  • отчет о проделанной работе
Требования:
  • доброжелательность и улыбчивость
  • желание помогать людям
  • вежливость, культура речи
  • ответственность и честность
  • владение русским языком
Условия:
  • удаленная работа
  • гибкий график, не менее 35 ч в неделю
  • договор ГПХ
  • необходим компьютер с наушниками и микрофоном
  • выход в интернет
  • тишина во время звонков


Посмотрите похожие вакансии

Специалист группы диспетчеризации
Компания: ПАО "МТС"
Зарплата: от 38 000 до 38 000 руб.