Специалист по работе с клиентами (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Описание вакансии

Мы гарантируем:

Полностью удаленный формат работы

• Атмосферу безопасности, так как мы предлагаем трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;

• Финансовую стабильность, своевременные выплаты дважды в месяц (оклад + премия);

• График работы: 2/2 или 5/2, обсуждается индивидуально;

• Чувство устойчивости в настоящем и будущем, даже когда времена вокруг нас меняются. Помогут тебе в этом наши оздоровительные и финансовые бенефиты;

• Динамику профессионального развития.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с действующими клиентами компании по телефону (не продажи);
• Информировать клиентов по срокам погашения задолженности;
• Работать с исходящими и входящими звонками;
• Помогать в поиске решения возникшей проблемы клиента;
• Вести отчетность о проделанной работе.

Что для нас важно:

• Развитые коммуникативные навыки - умение вести переговоры;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Желание обучаться и расти;
• Стрессоустойчивость;
• Амбициозность.