Менеджер Контакт-центра (прием входящих звонков) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

15 декабря 2018

Уровень зарплаты:
от 0 до 30 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Без опыта

Вакансия: Менеджер Контакт-центра (прием входящих звонков)

Требования к кандидату:
Образование - Среднее
Условия:

Реальная удаленная работа.
Часы работы: 12:00-21:00, 13:00-22:00, 14:00-23:00 по московскому времени (суббота или воскресенье могут быть рабочими)
График: 5/2, 8 часов - формируется на месяц вперед, выходные плавающие (могут быть неспаренными) больничный 5 дней в году при наличии скана справки отпуск 28 дней оплачиваемый
Внеурочная работа возможна, по окладу x1, 2
Доход: оклад 90 р./час кол-во отработанных часов в месяц + бонусы = в среднем 20 000 рублей
Выплаты 2 раза в месяц, бонус зависит от качества и набора показателей эффективности обработки входящих обращений.

Обязанности:

Быстро, грамотно, эффективно обрабатывать входящие обращения клиентов;
помогать ученикам: изменить график, перенести занятие, взять паузу или вернуться к обучению,
внести следующую оплату, решить технические вопросы и пр.;
при необходимости проинформировать клиента о наших услугах и новинках

Требования:

Наличие собственного ПК или ноутбука
Уверенный пользователь ПК (компьютерная грамотность)
Устойчивое интернет-соединение
Умение пользоваться программой Skype
Обязательное наличие программы Skype на вашем ПК
Коммуникабельность, грамотность устная и письменная,
желание работать с людьми и различными вопросами клиентов,
отзывчивость и гибкость;
Опыт работы с клиентами и опыт сопровождения клиентов (b2b / b2c)
Тихое помещение. Готовность к посменной работе онлайн
Преимущество: знание английского языка



Посмотрите похожие вакансии

Оператор контакт-центра(удаленно)
Компания: NEXT Contact
Зарплата: от 37 000 до 37 000 руб.