Компания производитель окон ПВХ приглашает кандидатов на вакансию Менеджер по заказам.
1. прием заказов по телефону и другими средствами связи
2. информирование клиентов о текущих условиях размещения заказов.
3. продажа заказа, а именно:
-консультирование о сроках и других важных условиях данного размещения проекта
-техническое консультирование по проекту,
-подбор технического решения по данному заказу в соответствии с задачами Дилера
-расчет проекта,
-выписка счетов для оплаты,
-своевременное информирование о стоимости заказа,
-согласование проектов с клиентами,
-согласование не типичных проектов с производством
-согласование условий доставки заказа,
-требование и согласование сроков оплаты
-другие действия, необходимые для запуска заказа в производство в установленном порядке
4. контроль поступающих денежных средств и запуск заказов в производство
5. выяснение причин неоплаты заказов и передача информации о причинах неоплаты торговому представителю через систему СУПРа
6. выработка решений, возникших при отклонениях при выполнении заказа (сроки, технические изменения, комплектация и т.п.), координация с клиентами
7. прием рекламаций и своевременная передача их в сервисную службу. Контроль удовлетворения рекламации.
8. консультирование новых клиентов с входящих звонков по условиям работы, стыковка их с торговым представителем
9. своевременное информирование торговых представителей о неподконтрольных ситуациях, для создания выгодных для компании и клиента условий работы
10. продажи товаров-комплименторов
11. выполнение регламентированных действий по продвижению и стимулированию товаров
Условия: