Вакансия: Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин (выходные дни)
Удаленная работа. График работы – по выходным. Город не важен.
В интернет-магазин обуви и одежды для танцев Pole Dance требуется менеджер по работе с клиентами на обработку заказов, обращений от покупателей. Три магазина с одним ассортиментом и одной направленности. Работаем через CRM Bitrix24 и админки сайтов (WordPress). Многие процессы автоматизированы, работа не сложная, есть подробные инструкции как и что делать, всему научим, все расскажем и покажем.
Обязанности:
- Обработка заказов, входящих обращений по почте и звонков в интернет-магазин.
- Помогать покупателям с выбором, оформлением заказа, отвечать на вопросы.
- Взаимодействие со службой доставки по доставке заказов.
- Работа в онлайн-консультанте JivoSite.
- Взаимодействие с менеджерами по работе в соц. сетях и удаленным менеджером.
Требования: - Опыт работы в интернет-магазине менеджером или оператором.
- Опыт работы со службой доставки.
- Знание Bitrix24 или желание научиться.
- Внятная речь, дружелюбность.
- Умение общаться с клиентами по телефону и помогать им.
Условия: - Удаленная работа на долгий срок.
- График работы по выходным, Сб и Вс, c 10 до 20.
- Испытательный срок 1 месяц.
- Официальное оформление.
- На время испытательного срока (1 месяц) оклад 15-20 000 рублей, далее от 20 000 рублей.
