Бухгалтер-консультант (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан
Обязанности:
Экспертное устное и письменное консультирование по обращениям пользователей программного продукта;

Консультирование пользователей с возможностью подключения удаленного доступа;

Диагностика входящих обращений пользователей программного продукта на предмет выявления недостающего функционала в программном продукте;

Взаимодействие со специалистами первой линии и службы сопровождения клиентов по обработке входящих обращений пользователей;

Своевременная маршрутизация выявленных проблем и пожеланий пользователей в отдел разработки с оформлением задач по принятым в Управлении стандартам;

Выявление потенциальных клиентов для платной индивидуальной доработки программных продуктов;

Выявление потенциальных клиентов для оказания платных индивидуальных консультаций, ведения и восстановления учета;

Маршрутизация обращений потенциальных заказчиков услуг по ведению бухгалтерского учета в Управление учетных сервисов (аутсорс);

Проведение обучения пользователей по функционалу программного продукта;

Экспертный аудит пользовательских данных.
Требования:
Опыт работы главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера;
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность.
Условия:
Работа в крупнейшем инновационном медиа холдинге на территории РФ;
Оформление по договору подряда;
Удалённая работа;
Сменный график по 8 часов 0-00 до 08-00/16-00 до 24-00;
Заработная плата полностью "белая"