Support engineer (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

22 января 2019

Уровень зарплаты:
от 0 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Вакансия: Support engineer

Активно ищем Инженера технической поддержки в компанию-разработчика самого популярного в России Онлайн-консультанта. Вакансия для тех, кто любит помогать людям, хочет погрузиться в мир IT и готов работать удалённо.

Если вы хотите изнутри посмотреть на разные IT профессии и вырасти из Support в QA, системного аналитика, IT PM, маркетолога в IT и т.д. - это на 100% реально.

Что будете делать:
  • Много общаться в онлайне
  • Помогать клиентам решать вопросы с настройкой, внедрением, эксплуатацией продукта (онлайн-чат, e-mail, телефон)
  • Предлагать идеи по реализации задач, составлять инструкции для пользователей.
Что хотим:
  • Самое важное: грамотный письменный английский (Upper-Intermediate и выше) - вы будете много переписываться с англоязычными клиентами
  • Опыт работы в технической поддержке от 6 мес.
  • Стабильный хороший интернет, чтобы всегда быть на связи в рабочее время
  • Ваш часовой пояс GMT +1/+2/+3/+4/+5 (т.е. рассматриваем кандидатов, живущих в этих часовых зонах)
Будет плюсом:
  • Если вы вместе с резюме оставите сопроводительное письмо на английском
  • Базовые знания веб-технологий (опыт работы с любыми CMS, сайтами, HTML|CSS|JS)
  • Знания о сетевых протоколах, IP телефонии, языках программирования
  • Умение пользоваться консолью браузера и диагностировать типичные ошибки работы приложения
Что вы получаете:
  • Белая з/п, ТК РФ
  • ДМС
  • Удаленная работа 2/2 (либо с 8:00 до 20:00, либо 11:00-23:00 по московскому времени)
  • Путешествия с командой на 1-2 недели за счет компании - такой тимбилдинг:)



Посмотрите похожие вакансии

Account Executive/Technical Support Engineer
Компания: Copitech
Зарплата: от 100 000 до 100 000 руб.
IT support engineer
Компания: Первый БИТ
Зарплата: от 70 000 до 70 000 руб.
Technical support engineer
Компания: Plumsail
Зарплата: от 90 626 до 90 626 руб.