Менеджер клиентского сервиса. Работа с авторами студенческих работ. Удалённо.

9 февраля 2025

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер клиентского сервиса. Работа с авторами студенческих работ. Удалённо.

Описание вакансии

Компания JetBrain приглашает на работу менеджера клиентского сервиса.

Компания JetBrain - федеральная компания, занимающаяся написанием студенческих работ на заказ.

Чем предстоит заниматься:

  • Выбор оптимального автора для выполнения заказа, основываясь на отзывах, специализации, требованиях заказчика и сроках выполнения.
  • Сопровождение заказов: решение возникающих спорных вопросов с клиентами.
  • Контроль качества выполненных работ и соответствия заданным требованиям.
  • Мотивация авторов на выполнение сложных задач, их развитие и поддержка.
  • Работа над расширением перечня дисциплин, уменьшение количества отказов.
  • Проверка готовых работ на плагиат с использованием специализированных систем.
  • Расширение штата авторов.

Что мы ждем от вас:

  • Высшее образование (диплом с отличием станет преимуществом).
  • Опыт организации и координации работы сотрудников приветствуется.
  • Уверенное владение ПК, особенно MS Word.
  • Способность эффективно работать в режиме многозадачности.
  • Трудолюбие, ответственность и желание расти вместе с нами.

Что мы предлагаем:

  • Достойный доход: фиксированный оклад + процент от продаж (в среднем от 30 000 рублей на руки).
  • Официальное трудоустройство: график 5/2 (с 09:00 до 18:00) и оплачиваемый отпуск летом (июль, август).
  • Удаленная работа: вам не нужно ездить в офис мы предоставим все необходимое оборудование, включая новые моноблоки HP.
  • Развитие и обучение: тренинги, наставничество опытного куратора и поддержка коллег.
  • Перспективы карьерного роста в стабильной федеральной компании.
  • Комфортная атмосфера: дружный коллектив с позитивной энергетикой, который поддержит вас на каждом этапе.