Вакансия: Оператор call-центра
Обязанности:
работа с поступающими и текущими заказами интернет-магазина;
консультации клиентов по продукции магазина;
продажа и мотивация клиентов на приобретение дополнительных товаров и услуг;
работа с покупателями по телефону (не холодные звонки);
сопровождение клиента от заказа до отгрузки;
отслеживание и обработка заказов клиентов в CRM системе;
Условия работы:
Постоянное трудоустройство;
Полный рабочий день;
Удаленная работа;
Гибкий график работы:
Возможна работа посменно или полная занятость
5/2, 2/2, Full-time
с 9-00 до 20-00 ч
Работа по ТК или без;
Испытательный Срок 2 недели, (4 ученических дня) - оплачиваются
Возможен карьерный рост, или переход в другое подразделение, по согласованию с руководством
З/п выплачивается ежемесячно (либо еженедельно - зависит от качества работы сотрудника)
Предусмотрена премиальная система поощрения
Офис компании находится в Ставропольском крае, г.Ессентуки, ул.Буачидзе, д.4
Требования к квалификации:
опыт работы в интернет-магазине бытовой техники и товаров для кухни приветствуется;
опыт активных продаж и поиска клиентов приветствуется;
знание техник работы с возражениями, умение находить компромиссы в спорных ситуациях;
уверенный пользователь ПК, Windows;
умение работать в режиме многозадачности;
желание расти профессионально и развиваться вместе с компанией;
коммуникабельность, доброжелательность, умение и желание общаться с людьми;
стрессоустойчивость;
грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать;
высокая обучаемость, амбициозность, желание карьерного роста;
умение работать как в команде, так и самостоятельно,
нацеленность в работе на результат;
активность, исполнительность, внимательность, ответственность, честность и порядочность.
Наличие:
1. ПК или ноутбука
2. Интернета
3. Гарнитуры
Если Вы уверены в своих силах и готовы активно трудиться - добро пожаловать в команду