Оператор горячей линии интернет-магазина (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

16 февраля 2019

Уровень зарплаты:
от 15 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Без опыта
Данная вакансия доступна не во всех регионах.
Смотреть список доступных регионов

Вакансия: Оператор горячей линии интернет-магазина

В связи с развитием компании ищем коллегу в команду!

Компания "О’line" ("Привлекательный работодатель" по оценке портала superjob) работает на рынке аутсорсинговых услуг контактных центров с 2010 года.

Наши клиенты - лидеры российского рынка (интернет-торговля, ритейл и др.) Мы реализовали более 500 разноплановых проектов.

Ищем специалиста который умеет брать на себя ответственность и не боится многозадачности.

Требования:
  • грамотная устная русская и письменная речь;
  • умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
  • доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
  • дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.
Обязанности:
  • прием входящих звонков, обработка электронной почты, чата (не продажи);
  • консультирование клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;
  • оформление заказов в программе.
Условия:
  • График работы на выбор:
  • 2/2 (08:00-20:00; 09:00-21:00), 1 час обед, перерывы каждые 1,5 часа (поможем подобрать график, чтобы Вам было удобно);
  • 5/2 (08:00-17:00; 09:00-18:00), выходные суббота и воскресенье и праздничные дни;
  • официальное трудоустройство, оплата больничных листов, отпуск 2 раза в год;
  • обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня;
  • выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
  • заработная плата — оклад (15.000)+ переменная часть. Средний доход от 18.000 рублей в месяц (это уже после выплаты налогов на руки);
  • возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из операторов.