Вакансия: Оператор call-центра удаленно (помощник по контролю и отчетности).
Обязанности:
-совершать исходящие звонки раз в 2-3 дня, по простому скрипту, с целью контроля качества услуг и заносить данные в отчет
-контролировать работу администраторов - оценивать качество и проверять количество звонков и переписок в соц сетях (прослушивать звонки), фиксировать ошибки, заносить в отчет.
-работа с CRM системой, Google документами
Необходимый опыт работы: успешная работа с клиентами по телефону.
Условия работы: удаленная работа 5-6 часов в день.
Вы - идеальный кандидат, если: Вы умеете вежливо общаться по телефону, у Вас грамотная, логичная речь и четкая дикция. Вы внимательны к деталям, коммуникабельны, энергичны, позитивны. К работе подходите с ответственностью.
