Вакансия: Менеджер в интернет-магазин
В интернет-магазин детских колясок требуется менеджер по продажам.
Обязанности:
- Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара:
- по телефону;
- E-mail;
- социальным сетям (VK, Instagram);
- мессенджерам (WA, Telegram).
- прием и обработка заказов в максимально быстрые сроки:
- оформление розничных заказов;
- оформление оптовых заказов;
- согласование даты и времени доставки с клиентом;
- оформление счетов клиенту для оплаты по безналичному расчету.
- взаимодействие с работником склада/курьером:
- согласование даты и времени доставки;
- контроль адресных доставок;
- контроль отгрузок в транспортные компании;
- получение информации о результатах ревизий и инвентаризаций, контроль соответствия ассортимента на сайте складским остаткам.
- контроль получения/отказа в получении товара клиентом:
- мониторинг статуса товара в доставке;
- оформление накладных в ТК СДЭК
- постпродажное обслуживание:
- рассмотрение жалоб и претензий клиентов;
- контрольный обзвон клиентов.
- развитие клиентской базы:
- поиск оптовых клиентов через справочники;
- осуществление E-mail рассылки.
Условия: - с опытом работы не менее 1 года
- желательно с опытом работы в интернет-магазине
- уверенный пользователь ПК
- любить людей и общение
- оптимизм, пунктуальность и внимательность
- грамотная русская речь
✔️Понедельник - пятница с 9:00 до 18:00
✔️Суббота с 10:00 до 15:00
✔️Воскресение выходной
