Специалист отдела консультационно-технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

21 октября 2020

Уровень зарплаты:
от 20 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Вакансия: Специалист отдела консультационно-технической поддержки

Обязанности:
  • общение с пользователями с помощью электронной почты, хелпдеска, мессенджеров
  • консультации по вопросам, связанными с работой информационной системы компании
  • проверка и документирование ошибок системы
  • пользовательское тестирование нового функционала
  • ведение и формирование справочников системы
  • различные работы по заполнению сведений в системе
Требования:
  • грамотная письменная и устная речь
  • стрессоустойчивость и спокойная реакция на "глупые вопросы"
  • хорошие навыки работы в офисных программах, поисковиках, интернет-браузерах
  • хорошая скорость печати (с пользователями 99% общения производится письменно)
  • наличие хорошего интернет-соединения и личного персонального компьютера
  • готовность работать дистанционно
  • желательно: опыт в области образования (общее, дополнительное, педагог, методист), чтобы понимать тех, кому будете давать консультации
  • желательно: опыт технической поддержки
Условия:
  • стабильная заработная плата
  • интересный круг задач
  • масштабный, серьезный проект
  • полностью дистанционная работа, нам не важно откуда Вы работаете
  • выстраиваемый с учетом удобства график работы
  • работа в команде
  • адекватное руководство


Посмотрите похожие вакансии