26 апреля 2019
Для того, чтобы реализовать все наши идеи и планы, мы собрали вместе яркую команду, где каждый участник вносит свой важный вклад. Skyeng разрабатывает крутейшее в мире решение для онлайн-преподавания английского языка один на один с учителем и является самой крупной языковой онлайн-школой в Восточной Европе.
Мы разработали полноценный IT-продукт — интерактивную платформу vimbox. Она является ядром нашей системы и обеспечивает полную синхронизацию между учителем и учеником в реальном времени, а также обеспечивает голосовую и видео-связь, создавая полный эффект присутствия и интерактивного взаимодействия.
оперативно, здесь и сейчас решать точечные запросы клиентов
получать и умело отрабатывать обратную связь
ты пишешь без ошибок, умеешь выражать мысли, не используешь шаблонные обороты, клише, штампы, канцеляризмы, неискренние и неправдивые формулировки
НЕТ таким фразам: «Ваш отзыв очень важен для нас», «Приношу извинения от лица компании», «Вам, как нашему дорогому клиенту, мы готовы пойти навстречу...» и пр...)
чувство юмора, открытость, доброжелательность
адекватная реакция на ситуацию: похвалу, жалобу
НЕТ любым признакам раздражения, агрессии и ответного недовольства — их рассматриваем как дисквалифицирующие
изобретательность и энтузиазм
А если ты еще и быстро печатаешь (вслепую, и без опечаток), то вообще огонь :)
у тебя большое сердце и ты готов делиться любовью с нашими учениками
ты открыт и любознателен, новые знания впитываешь как губка
у тебя есть опыт в продажах и сопровождении клиентов. Это нужно. Клиенты — наше все.
у тебя есть опыт в SMM, это преимущество!
ты умеешь адаптироваться под ситуацию, мыслишь широко и гибко
ты волшебник, и любой негатив обращаешь в позитив
тебя трясет от шаблонных отписок
ты пишешь, как говоришь, по-человечески, живым нормальным языком
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~