Специалист поддержки пользователей WebSoft HCM (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

6 мая 2025

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист поддержки пользователей WebSoft HCM

Описание вакансии

Обязанности:
  • Техническая поддержка/консультирование пользователей системы Онлайн Университет на платформе WebSoft HCM;
  • Взаимодействие с пользователями через систему учета запросов;
  • Агрегация запросов пользователей с целью внесения изменений в инструкции пользователей и скрипты поддержки;
  • Ведение базы знаний по эксплуатации системы;
  • Тестирование доработок системы.
Требования:
  • Знание ИС WebSoft HCM на уровне пользователя/специалиста поддержки пользователей;
  • Практический опыт работы в службе технической поддержки пользователей или внедрения систем.

Будет плюсом: наличие сертификатов по WebSoft HCM

Условия:
  • Работа в Ростелекоме это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность реализовывать масштабные проекты, которых нет в других компаниях;
  • Конкурентный и прозрачный совокупный доход: оклад + годовой бонус. Детали обсудим на собеседовании;
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  • Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
  • Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.