Системный администратор (инженер техподдержки первого уровня) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Системный администратор (инженер техподдержки первого уровня)

Удаленный системный администратор (инженер техподдержки первого уровня)

• Прием заявок от пользователей. Внесение их в HelpDesk.
• Удаленная помощь пользователям в решении их проблем с работой их ПК и общесистемного ПО.
• Эскалация задач, требующих физического доступа к оборудованию на второй уровень поддержки.
• Анализ журналов работы ПО и оборудования для превентивного реагирования на инциденты
• Документирование своей работы в HelpDesk.

• Обязательно:
• Опыт работы в области информационных технологий от 5-и лет
• Систематизированные знания в области создания и эксплуатации IT инфраструктур.
• Опыт администрирования Windows, AD, групповых политик.
• Опыт настройки сетевого оборудования.
• Английский язык достаточный для ведения оперативной деловой переписки и полноценного понимания технической литературы.
• Знание аппаратного устройства серверов, рабочих станций и периферийного оборудования.
• Навыки диагностики аппаратных, программных и сетевых проблем и их устранения.
• Опыт организации резервного копирования и восстановления после сбоев.
• Аналитический склад ума, внимательность, пунктуальность, умение работать в команде, умение документировать свою работу.
• Доброжелательное отношение к пользователям.
• Наличие удобного рабочего места и стабильного интернета.
• Желательно:
• Опыт администрирования Linux и Cisco, опыт работы с Mac.
• Свободный разговорный английский
• Наличие сертификатов от Microsoft и Cisco

• Оформление по ТК РФ
• Оплата сертификации по специальности
• Заработная плата от 30 до 45 тыс. рублей.
• Перспектива карьерного роста