Вакансия: Сервисы для соискателей
Туристическое агентство FintTip.ru и Avtobusvtallin.ru в связи с расширением ищут менеджера по туризму на многодневные туры. Основные направления - Скандинавия и Прибалтика.
Дополнительно - Россия, речные, морские круизы и пляжные туры
Мы стараемся максимально экономить время клиента и наших менеджеров. Для этого работаем по схеме, где туристу нет необходимости приходить к нам в офис и все общение происходит по телефону и эл. почте. Оплата также принимается через сайт.
Ищем человека, который сможет стать частью нашего активного коллектива. Кому нравится общаться с новыми людьми, любит своих туристов и с удовольствием организует для них отдых с комфортом.
В высокий сезон и открываются хорошие возможности для активной, плодотворной работы.
Обязанности:
- Обработка входящих звонков, электронных заявок
- Работа с клиентами «Звонок-Продажа-Отзыв»: подбор, бронирование, информирование о поездке, обратная связь
- Ведение заявок и документов в программном обеспечении
- Коммуникации с туроператорами: отслеживание новой информации, бронирование он-лайн, контроль оплаты
- Размещение спецпредложений на интернет-ресурсах компании, постановка задач менеджерам по обновлению информации на сайте.
- Ведение отчетности и статистики
Требования:
- Опыт работы в туризме от 2х лет (направления: Скандинавия, Прибалтика, Россия, круизы, пляжный отдых);
- Коммуникативные навыки, умение продавать, доводить сделку до продажи;
- Навыки телефонных переговоров;
- Доброжелательная грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность, внимательность к деталям,
- Организованность, стрессоустойчивость
- Уверенный пользователь ПК (Интернет, E-Mail, Word, Excel);
Условия:
- график работы с 10.00 до 19.00 5-и дневка.
- В высокий сезон каждая вторая суббота дежурство из дома. с 11.00 до 17.00
- Оплата - процент от успешно проданных туров.
