Ostorovok.ru ищет специалиста для работы на проектах по взаимодействию с отелями и поставщиками.
О нас:
Ostrovok.ru – сервис онлайн-бронирования отелей. Признан "Лучшим онлайн-тревел агентством России" по версии World Travel Award в 2019 году. Компания предоставляет клиентам более 1 200 000 вариантов размещений в гостиницах, хостелах и апартаментах от прямых поставщиков и крупных партнеров. Преимущества сервиса: широкий выбор инвентаря, прозрачное ценообразование, собственная программа лояльности «Банк снов», низкие цены и большое количество отзывов путешественников. Сайт представлен на русском, английском,немецком и испанском языках. Основанный в 2011 году, сегодня Ostrovok.ru занимает второе место в сегменте «гостеприимство» на рынке России (по версии SimilarWeb). На международных рынках сервис представлен брендами ZenHotels (b2c) и RateHawk (b2b).
Ключевые задачи:
взаимодействовать с представителями отелей с целью подтверждения бронирований и информации касательно совершенных бронирований, а так же с целью передачи дополнительных пожеланий клиентов;
вести учет в crm системе и excel файлах (умение не обязательно, но приветствуется);
совершать «теплые» (!) звонки клиентам;
консультировать клиентов по вопросам, связанным с потенциальными бронированиями;
От тебя мы ждем:
знание английского языка не ниже Upper-Intermediate (устный и письменный);
доброжелательность, вежливость и ответственность;
быстрая обучаемость, нацеленность на результат;
рабочий компьютер с гарнитурой;
знание туристического бизнеса и систем бронирования;
Взамен мы предлагаем:
сложный и крутой продукт, сплочённая команда;
ничем не ограниченный профессиональный рост;
официальное трудоустройство, белая зарплата;
заработная плата – 20.000 (net) + бонусы по результатам;