Вакансия: Сервисы для соискателей
Вакансия для тех, кто уже умеет продавать и хочет работать без холодных звонков, робо-скриптов, ночных смен, поездок по городу и прочих прелестей профессии.
Мы не учим продажам – берём только готовых спецов на высокую зарплату.
Сейчас в нашем отделе продаж 17 человек. Нужны ещё трое.
Отличие работы наших консультантов от продавцов провайдеров в том, что у нас нет цели продать свой продукт любой ценой, даже если в ситуации клиента продукт конкурента объективно лучше. Мы сразу продаём лучший – ведь они все в нашем распоряжении. Клиент заранее настроен получить консультацию в выборе. Тем не менее, необходимо уметь управлять вниманием, завершать разговоры сделкой и доводить её до оплаты.
Обязанности:
Поэтому вашими основными обязанностями будут:
- обработка входящих заявок и звонков клиентов, выбирающих провайдера: консультация по тарифам, акциям и техническим условиям подключения интернета и цифрового ТВ различных провайдеров, подбор оптимального варианта
- сопровождение заявки до момента подключения, решение возникающих проблем
- сбор обратной связи по работе провайдеров и допродажи
- участие в развитии отдела: пополнять книгу эффективных приёмов продаж найденными фишками, делиться просмотренными тренингами, новыми подходами
Требования:
- опыт продаж интернет/телекома от 1 года
- отличные коммуникативные навыки, умение чувствовать клиента
- настойчивость, навыки отработки возражений, умение завершить разговор сделкой
- хорошая память и быстрая обучаемость: предстоит оперировать информацией о тарифах десятков провайдеров, которые регулярно меняются
- быть на «ты» с компьютером и интернетом, высокая скорость печати
- общая позитивность и дружелюбие
Условия:
- интенсивный темп работы, бонус за каждую продажу
- свобода в общении с клиентами, отсутствие робо-скриптов
- удаленная работа
- оплачиваемый отпуск
- график работы на выбор: сменный 2/2, 3/3 – 9-22; пятидневка – 9-18 или 10-19
- оклад + бонусы + % с продаж