Вакансия: Сервисы для соискателей
Интернет-магазину (светотехника и товары для дома премиум класса) в связи с расширением требуется внимательный и ответственный сотрудник с опытом работы в продажах.
Полная занятость, удаленная работа в режиме home-office
График работы: 2/2 с 9 до 21.
Обязанности:
- Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в выборе товара, осуществление продажи, оформление заказа.
- Предоставление сервиса: как осуществить покупку, как оплатить, информирование о доставке, как осуществить возврат и пр. (по телефону и онлайн-консультациям).
- Обработка заказов, согласование доставки с курьерской службой, контроль исполнения заказов с момента поступления до доставки заказа покупателю (холодных звонков нет).
- Организация доставок товаров (курьерские службы и курьеры компании – документация, схемы проезда, контроль доставок).
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы в продажах обязателен (менеджер/оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант, менеджер интернет-магазина, продавец-консультант)
- Высокий уровень обучаемости, стремление к профессиональному развитию, внимательность к деталям
- Уверенный пользователь ПК, знание Excel, Word, знание Adobe Photosop является преимуществом
- Умение работать в режиме мультизадачности
- Грамотная устная и письменная речь
- Клиентоориентированность, нацеленность на результат
- Хорошие навыки телефонного общения и презентации
- Стрессоустойчивость, внимательность
- Ответственность и обязательность
- Возможность работать в режиме home-office: наличие стабильного интернета, компьютера и рабочего пространства, свободного от посторонних шумов
Условия:
- Работа в режиме удаленного доступа (ездить в офис не надо!)
- Испытательный срок - 2 месяца
- Оплата после испытательного срока: оклад + процент в зависимости от результатов работы
- Компания стремительно растет, есть хорошие возможности для карьерного роста и роста заработной платы
