Менеджер по работе с клиентами (онлайн школа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (онлайн школа)

• знание и навыки работы с документами Google;

• высокие коммуникативные навыки;

• грамотная (!) письменная и устная русская речь;

• возможность работать в вечернее время, в выходные (рабочий день начинается смещен на вторую половину дня - с 12:00 мск по 21 00);

• организованность;

• ответственность;

Первоочередной задачей менеджера является обеспечить техническую часть процесса обучения клиенток в Бутике с момента оплаты продукта;

1. Наполняет клиентскую базу;

2. Отвечает на письма клиентов;

3. Составляет списки оплат;

4. Составляет списки групп.обучения;

5. Создает группы для тренинга в системе обучения и регистрирует участников;

6. Рассылает письма по базе оплативших клиентов;

7. Отрабатывает отрицательные отзывы, пришедшие из соц.сетей;

8. Рассылает приглашения на занятия;

9. Рассылает предупреждения о переносе или отмене занятия;

10. Рассылает бонусы по тренингам;

11. Рассылает записи теории участницам согласно решению тренера;

12. Рассылает товары, оплаченные на конференциях: Лайт-версии тренингов, медитации, семинары;

13. Назначает консультации по согласованию с Директором и клиентом;

14. Исполняет распоряжения директора.;

15. Информирует руководство об имеющихся недостатках в работе, принимаемых мерах по их ликвидации;

16. Способствует созданию благоприятного делового и морального климата в коллективе;

• Возможность работать из любой точки мира, удаленно;

• Полный рабочий день;

• Время работы с 12 00 до 21 00 по МСК;

• График 5 ти дневная рабочая неделя,плавающий выходной;

• Оплата: 17 000 р. ставка + Бонусы, при переработке.

• крупная школа обучения, штат 60 человек

• зп выплачивается 2 раза в месяц.