Привет, возможно, будущий коллега!
Open Service - компания по автоматизации ресторанного бизнеса. Мы охватываем сегмент HoReCa и все что с ним связано!
Наша команда помогает заведениям решать свои задачи с помощью продуктов и услуг компании. Одно из весомых направлений техническая поддержка.
Команда составляет 180 человек, 1/4 часть занимается поддержкой.
Сейчас мы ищем коллегу на должность специалиста техподдержки.
И сперва предлагаем поближе познакомиться с компанией, а так же ответить на несколько вопросов по этой ссылке: https://openservice.formstack.com/forms/support_y_nas_kryto_msk - так мы узнаем о друг друге чуть-чуть больше!
Немного о роли
Задачи:
- Первичная консультация пользователей в режиме вопрос-ответ по ПО iiko и ККТ;
- Регламентное обслуживание ИТ-инфраструктуры клиента (обслуживание серверов, POS-терминалов, работа с базами данных, настройка софта);
- Еженедельное формирование отчетов;
- Выезды на территорию клиентов.
С твоей стороны:
- Базовые знания аппаратного обеспечения;
- Опыт работы с Microsoft SQL Server будет преимуществом;
- Открытость и искренность;
- Желание расти и развиваться;
- Знание ПО iiko, r-keeper, 1С будет преимуществом;
- Опыт взаимодействия с торгово-кассовым оборудованием (ККТ, ЦТО, Атол, Штрих-М, ФР)
С нашей стороны:
- Деятельность связана с обслуживанием ИТ-инфраструктуры ресторанов, технической поддержкой и консультацией пользователей удаленно;
- Дружный, молодой коллектив;
- Бесплатное посещение тренингов и обучения, оплата мобильной связи, оформление согласно ТК РФ;
- Современный БЦ "Neo Geo" в шаговой доступности от метро;
- Система наставничества для новых сотрудников компании. Научим, покажем, объясним;
- График работы: 5\2, часы работы с 10.00 до 19.00;
- Карьерный рост.
