Мы занимаемся бронированием отелей по черноморскому побережью России с января 2016 года. Главное направление - Сочи. В данный момент у нас открыта удаленная вакансия оператора в колл центр на сменный график 2/2 с 10:00 до 22:00 по мск. Необходимо будет принимать входящие звонки, чаты, заявки и обрабатывать их.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь
Вам нравиться общаться с людьми
Вы быстро печатаете
Способны оперативно обучаться
У вас есть желание развиваться и расти в этом направлении
Вы работали на аналогичной вакансии более 1 года
Обязанности:
Прием входящих обращений (звонки, чаты, письма, заявки с сайта)
Обработка обращений (Разговор по телефону, консультирование и информирование, переписка в чате, выполнение действий по инструкции)
Ведение отчетности по установленной форме
Условия:
Работа 2/2 с 10:00 до 22:00
Оклад 15 тыс/р + премии (от 0 до 10 тыс в зависимости от качества работы)
Удаленная работа
Обучение
Карьерный рост
Доступ к закрытым туристическим предложениям (туры, отели, перелеты)
Скидки для сотрудников и их близких.
Пожалуйста, откликайтесь только если готовы и хотите работать по сменному графику с 10:00 до 22:00 по Мск. На протяжении этого времени у вас должна быть тихая обстановка и возможность принимать не только чаты но и входящие звонки.
Рассматриваю отклики только с сопроводительным письмом, в котором вы коротко рассказываете о вашем опыте и достижениях на предыдущем месте работы.