Специалист технической поддержки (1 линия) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (1 линия)

Описание вакансии

Делавто в поисках специалиста технической поддержки 1 линии

Компания на протяжении 20 лет специализируется на создании и внедрении систем автоматизации для ресторанного бизнеса.

ЖДЁМ ОТ ВАС:

• Опыт работы в технической поддержке или в колл-центре или на схожей позиции.

УСЛОВИЯ:

• Удаленная работа , график работы 2/2, с 12:00 до 00:00 по МСК.
• Оплата : оклад от 50 000 рублей. С увеличением кол-ва заявок растет зарплата от 80 000 рублей и выше.
• Плавная адаптация и полное обучение всем процессам: мягкий ввод в должность в течение месяца работы.
• Карьерный рост : при вашем желании возможен рост с повышением заработной платы до специалиста второй линии и выше. Горизонтальное развитие также приветствуем.

ЗАДАЧИ:

• Принимать и регистрировать обращения от пользователей - чаты, электронная почта, звонки. (Никаких продаж и обзвонов, вы будете решать только технические вопросы) В день 10-15 заявок.

• Решение простых задач средствами удаленного администрирования (всему обучим).
• Осваивание специализированного ПО R-Keeper,S-House, оборудования систем автоматизации через обучение внутри компании. (С целью повышения компетенций и заработной платы)