Вакансия: Сервисы для соискателей
Мы - быстрорастущая фирма - официальный партнер 1С - ООО "Тренд".
Нам требуются ответственный и требовательный Координатор проектов на постоянную УДАЛЕННУЮ работу
Основные задачи это общение с клиентами и сотрудниками компании с целью выполнения задач для клиентов, силами программистов нашей компании.
Заинтересовала вакансия и готовы к собеседованию по Whatsapp?
После этого мы договоримся с вами на удобное время собеседования!
Обязанности:
- Проведение утренних звонков с программистами
- Общение с клиентами компании (без холодного обзвона, общение только с клиентами компании) с целью:
- Прием входящих звонков от новых клиентов
- Знакомства для начала работы
- Доведение задачи до выполнения (силами программиста)
- Контроль сроков выполнения задач программистами
- Получения оплаты по выполненным задачам
- Допродажи текущим клиентам (после выполнения задачи интересоваться есть ли еще задачи)
- Получение обратной связи от клиентов (клиентов на абонентском обслуживании звонки раз в месяц, по задачам после каждого блока задач (блок - задачи взятые на выполнение за 1 раз))
- Доведение информации о просрочках/проблемах (возможных и фактических) до руководства
- Подготовка и отправка документов клиентам
- Заказ и активация лицензий 1С и ИТС
- Прием входящих звонков от существующих клиентов
- Обновление типовых баз 1С
- Поиск исполнителя на задачу (в рамках наших постоянных сотрудников или сотрудников на позадачной работе)
- Исполнение поручений руководителя
- Это основные функций, но состав задач может меняться
Требования:
- Быть за компьютером и на связи с 9-18 по Мск (час обед) с полной включенностью в работу
- Доброжелательно общаться с клиентами
- Выполнять задачи запланированные на каждый день (созваны с клиентами и сотрудниками)
- Желательно разбираться в ИТ сфере, в автоматизации, CRM системах и/или 1С
- Работать только в нашей компании, без параллельных подработок (это сразу будет заметно)
Условия:
- Оклад + премия за качественное выполнение задач
- Удаленная работа с 9-18 по Москве
- Развитие в разных сферах во время работы
Если вы прочитали до конца описание вакансии, обязательно напишите сопроводительное письмо и в первой строке напишите фразу "Отличное предложение о работе"!