Вакансия: Сервисы для соискателей
О нас:
Ostrovok.ru – сервис онлайн-бронирования отелей. Признан "Лучшим онлайн-тревел агентством России" по версии World Travel Award в 2019 году. Компания предоставляет клиентам более 1 200 000 вариантов размещений в гостиницах, хостелах и апартаментах от прямых поставщиков и крупных партнеров. Преимущества сервиса: широкий выбор инвентаря, прозрачное ценообразование, собственная программа лояльности «Банк снов», низкие цены и большое количество отзывов путешественников. Сайт представлен на русском, английском, немецком и испанском языках.
Основанный в 2011 году, сегодня Ostrovok.ru занимает второе место в сегменте «гостеприимство» на рынке России (по версии SimilarWeb). На международных рынках сервис представлен брендами ZenHotels (b2c) и RateHawk (b2b).
Ключевые задачи:
- обработка запросов, приходящих от отельеров по телефону и электронной почте;
- предоставление партнерам консультаций по работе в личном кабинете, объяснение им их обязанностей и ответственности;
- работа в системах CRM и внутренних базах данных компании;
- активная коммуникация с техническими отделами компании с целью доработок и оптимизации существующего функционала внутренних систем.
От тебя мы ждем:
- знание английского языка не ниже уровня Upper-intermediate (разговорный и письменный);
- грамотная речь;
- знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- умение работать в режиме многозадачности.
Взамен мы предлагаем :
- работу со сложным и крутым продуктом, которым ты будешь гордиться;
- ничем не ограниченный профессиональный рост;
- официальное трудоустройство, белая зарплата;
удаленная работа, график либо 2/2, либо 5/2.