Вакансия: Оператор онлайн-чата, чат-менеджер
Интернет-магазин «BamBook» проводит набор менеджеров по работе с клиентами в онлайн-чате.
Требования:
- Опыт работы не имеет значения!
- Грамотная письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Ответственность;
- Пунктуальность;
- Возраст от 18 лет;
- Желание помогать клиентам.
- Гражданство РФ или Казахстана.
Обязанности:
- Консультирование клиентов в онлайн-чате;
- Помощь в выборе товара и оформлении заказа и его отслеживании;
- Решение возможных конфликтных ситуаций;
- Составление отчета раз в неделю;
Переписка с клиентов идет по готовым шаблонам (скрипту), но вы должны быть готовы решать не стандартные ситуации!
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы сменный 2/2;
- Зарплата 2 раза в месяц без задержек, система бонусов за выполнение плана;
- Профессиональное оплачиваемое обучение с наставником в течение 5-10 дней;
- Возможность карьерного роста;
