Администратор интернет-магазина (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Администратор интернет-магазина

Описание вакансии

Привет!
Мы Waistline , российский fashion-бренд, который делает одежду вне трендов и сроков годности.
Нам важно, чтобы каждый шаг в онлайне от карточки товара до чека был точным, красивым и выверенным. Сейчас мы ищем администратора интернет-магазина человека, который обеспечит порядок в e-commerce процессе: данные, контент, заказы, статусы, остатки и коммуникацию с клиентами.

Тебе предстоит:

• Взаимодействовать с логистикой, складом и клиентским сервисом чтобы каждый заказ доходил вовремя и без сюрпризов;

• Контролировать статусы заказов: поступление, сборка, отгрузка, возвраты, сверка данных в МойСклад / CRM;

• Поддерживать визуальную чистоту: проверять корректность фото, описание, карточек товаров и категорий;

• Работа с email: отправка и анализ рассылок, сегментация/пополнение базы, планирование рассылок, взаимодействие с копирайтером и дизайнером;

• Подготовка и реализовали маркетинговой стратегии;

• Аналитика Яндекс метрики, аналитика опроса обратной связи покупателей, подготовка отчетов;

• Подготавливать еженедельные отчёты по продажам и остаткам;

• Поддерживать внутренние процессы загрузки новых коллекций, обновления сезонных категорий и промо.

Что мы ждём:

• Опыт работы в e-commerce или fashion retail от 1 года (оператор / администратор интернет-магазина / контент-менеджер / координатор МП);

• Уверенные навыки работы в CMS / Яндекс метрике / МойСклад / Excel / Google Sheets;

• Понимание принципов UX/UI и их влияние на конверсии интернет-магазина;

• Понимание, как устроен цикл заказа от сайта до клиента;

• Внимательность, системность, аккуратность видишь, где нестыковка раньше, чем клиент;

• Умение быстро реагировать и искать решения, а не отговорки;

• Эстетическое чутьё ты понимаешь, как выглядит красиво и по вайбу бренда.

Что мы предлагаем:

• Удалёнка как базовая настройка: можно работать из дома, кофейни, летней веранды или любимого города. Главное результат и взаимная синхронность.

• Гибкий фулл-тайм: у нас полноценный рабочий день, но без микроменеджмента и с возможностью обсуждать график под твой ритм жизни.

• Живые процессы в быстрорастущей компании: тут всё уже настроено, но всегда есть пространство для улучшений и ты можешь в этом поучаствовать.

• Онбординг, который не хочется скипать: адаптация через автоматизированную систему, треки, саппорт от HR-команды и бережное вливание в процессы.

Best Benefits:

ДМС (включая телемедицину и стоматологию);

психологическая поддержка (анонимно, гибко, в удобное время);

wellness-программы (от массажа и beauty-услуг до спорта);

внутренняя корпоративная валюта, которую можно тратить на то, что действительно улучшает твою жизнь.

Живую корпоративную культуру, даже на удалёнке:

каждые 2 месяца мы собираемся в Zoom на квизы, вечеринки и камерные форматы;

раз в год оффлайн-встреча всех-всех (настоящая, не в аватарках).

Свободу в отдыхе: мы не лимитируем отпуска и day-off главное, чтобы ты не выгорал и оставался в ресурсе.

Если наша философия и задачи тебя зацепили присылай отклик. Будем рады познакомиться!