Оператор call-центра выходного дня (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра выходного дня

Обязанности:

1.  Принимать заявки от клиентов в субботу и воскресенье. Как только заявка  от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно  позвонить клиенту и проговорить с ним по готовому скрипту.

2. Во время разговора необходимо:

• заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки);

• добавить товары;

• совершить продажу дополнительных товаров;

• определить тип доставки;

• ответить на возражения клиента.

3. Заблаговременно вписывать себя в график работы на следующую неделю.

Требования:

1. Готовность работать не менее 16 часов в неделю.

2. Возможность обеспечить тишину во время смены.

3.  Готовность обучаться. Перед выходом на линию придётся самостоятельно  изучить материалы, которые мы дадим: информация о товаре, стандартах  работы, скрипты, порядок работы в системе.

Вы нам идеально подходите, если Вы:

1. Не устаете от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора;

2.  Исполнительны (мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о  продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять);

3. Пунктуальны (необходимо выходить на линию вовремя, следовать своему утвержденному графику работы);

4. Являетесь уверенным пользователем ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта).

Технические требования к рабочему месту сотрудника:

1.  Наличие оборудованного домашнего рабочего места (скорость интернета не  ниже 5 Мбит/с, браузер Google Chrome, наличие гарнитуры: наушники и  микрофон).

Условия:

1. Мы ищем операторов call-центра в дружный коллектив с еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома.

2. Заработная плата зависит от количества принятых заказов и от итоговой суммы этих заказов.

3. Средняя заработная плата за два дня составляет от 1000 до 4000 руб.

4. Прозрачная система оплаты труда. Каждый оператор видит составляющие своих начислений и их сумму.

5. Работа дистанционно. Наши операторы работают в любой точке мира прямо из дома.

6. Автоматизированная система обучения за счет компании.

7. Приятные бонусы и плюшки от компании, возможность заказать продукцию компании бесплатно.

8. Условия для роста. Оператор, если захочет, может найти себе место в другом отделе либо пойти вверх по карьерной лестнице.

9. Работу в стабильной компании. У нас в организации нет текучки.

Внимание! Для отклика на вакансию Вам необходимо написать нашему  менеджеру по развитию персонала на почту (обязательно проверьте папку  спам!)  письмо следующего содержания: «Я, "ФИО",  Увидел вакансию «оператор call-центра» на сайте «указываете сайт»,  готов (а) получить инструкции». Только такие отклики будут просмотрены и  получат ответ.