Сервисы для соискателей (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

25 сентября 2019

Уровень зарплаты:
от 15 000 до 25 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Вакансия: Сервисы для соискателей

Интернет-магазин косметики для депиляции ищет менеджера для работы удаленно ( из дома)

Обязанности:
  • Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в выборе товар. Взаимодействие с покупателями‚ решение конфликтных вопросов;
  • Оформление заказов клиентов по телефону, через корзину, соц сети. внесение их в CRM систему;
  • Обработка розничных заказов (позвонить клиенту, оформить заказ в CRM системе, оформить доставку клиенту в личном кабинете курьерской компании, отправить трек номер клиенту);
  • Обработка новых оптовых заказов (позвонить клиенту, просчитать стоимость доставки, выставить счет, проконтролировать оплату, оформить доставку с клиентом, переговорив с ним; отправить трек номер);
  • Холодных звонков нет;

Требования:
  • Опыт работы в продажах обязателен (менеджер/оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант, менеджер интернет-магазина)
  • Знание и опыт работы с косметикой для депиляции являться преимуществом;
  • Грамотная‚ вежливая речь‚ желание помогать клиентам в выборе;
  • Высокая ответственность и внимательность, готовность к обучению;
  • Ускоренный домашний интернет, компьютер (ноутбук).
  • Обеспечение тишины во время разговора
  • Готовность уделять работе рекомендуемое время (вам пришло уведомление что пришла заявка и вы ее отрабатываете)

Заявки Необходимо прозвонить в течение 30-50 минут после прихода заявки (или Сообщения в соц сетях и мессенджерах) Если не дозвонились, то звоним В первый день три раза, во второй 2 раза и последующие 2 раза.

CRM система - RETAILCRM. Все соцсети и мессенджеры подключены к СРМ системе.
Т.к. заявки приходят в течение дня то желаемое время прозвона с 10.00-20.00, по субботам с 11.00-17.00 по Москве.
На начальном этапе рабочее времени по будням часа 3-4, по субботам 2-3.
При разговоре должна быть тишины в комнате (не должно быть посторонних разговоров, звуки телевизора, или крики). Должно быть наличие компьютера, качественного Интернет-соединения. Преимущественно те кто проводит много времени дома или уже работают в других интернет магазинах или колл центре.

Работа по объявлениям. Выложить 4-6 объявлений в месяц на доски объявлений авито юла.

Испытательный срок месяц. Оклад 3000 руб.
Оплата за заказ с пробниками 40 рублей за подтвержденный заказ + 30 руб за дополнительно проданную единицу если паста и 20 руб если косметика.

Розничный заказ 50 руб + 30 руб за дополнительно проданную единицу если паста и 20 руб если косметика.

Дистрибьюторский оформленный заказ 100 руб. ЗА подключение нового дистрибьютера 200 руб

После испытательного срока оклад 5000.

На данный момент в месяц в среднем 200-1000 заявок на пробники

70-100 заявок розница

30-50 дистрибьюторских заказов

Без поиска клиентов, работа с новыми и постоянными клиентами.

На первый месяц можем сделать ЗП раз в неделю. На последующие 2 раза в месяц.

Какие у вас остались вопросы? Пишите на почту или в ветсап с приложением своего резюме.



Посмотрите похожие вакансии

Сервис-инженер
Компания: ООО "ТЕХНОЛОГИИ РЕЦИКЛИНГА"
Зарплата: от 90 000 до 120 000 руб.
Менеджер по продажам b2b (digital)
Компания: MStudio
Зарплата: от 40 000 до 60 000 руб.
Оператор call-центра (Лебедянь)
Компания: Работут
Зарплата: от 41 299 до 41 299 руб.