Строительная компания «Теремъ» - один из лидеров рынка загородного домостроения. Мы занимаемся проектированием, производством и строительством домов из бруса, каркасных домов и кирпичных строений с учетом русских традиций домостроения и применения новейших технологий.
Приглашаем в нашу команду операторов call-центра на удаленную работу.
Важно: не продающий call-центр, идёт только информационное сопровождение, направление трафика, отсутствие холодных звонков.
Что будет входить в Ваши задачи:
- Оказание информационно-сервисного обслуживания клиентов и потенциальных клиентов компании по каналам коммуникации;
- Распределение / переключение звонков;
- Прием входящих звонков;
- Возможны исходящие звонки действующим клиентам, по вопросам качества обслуживания в нашей компании;
- Фиксация работы в 1С.
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности в call-центре от года; - Знания стандартов обслуживания по телефону;
- Наличие компьютера и бесперебойного доступа в интернет;
- Пользователь 1С;
- Уверенный пользователь MS Office;
- Возможность обеспечить тишину во время работы.
Условия работы:
- Собеседования проводятся в офисе (выставочная площадка, г. Москва, м. Кузьминки);
- Дистанционная работа (удаленная);
- Сменный график: с 10:00 до 20:00, 2/2;
- Стабильная заработная плата;
- Обучение перед вступлением в должность (офис, г. Москва, м. Кузьминки);
- Оплата: фиксированный оклад + KPI;