Менеджер по переписке (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по переписке

Описание вакансии

Университет Современной Психологии находится в поиске проактивного сотрудника на должность Менеджера по переписке в удаленном формате

Университет Современной Психологии объединил в себе обучение психологии с 0, и программы повышения квалификации с лучшими специалистами СНГ

Наши выпускники получают дипломы и удостоверения установленного образца, а программы имеют образовательную лицензию SKOLKOVO.

Здравствуйте! Мы онлайн-школа психологического образования, которая верит в силу заботливого подхода к обучению и поддержке каждого студента. Сейчас мы расширяем команду и приглашаем вас стать частью нашей семьи.

О роли, которая ждет именно вас

Если вы человек, который находит радость в общении с людьми, умеет слышать их нужды и создавать уют даже в текстовых сообщениях эта роль создана для вас.

Как Менеджер по переписке , вы станете сердцем нашей коммуникации со студентами. Ваша работа создавать теплые, заботливые и в то же время профессиональные диалоги, которые вдохновляют людей учиться, развиваться и достигать своих целей в психологии.

Что вы будете делать (и почему это важно)

Ваши повседневные задачи:

Переписка со студентами отвечать на вопросы о программах обучения, расписании занятий и особенностях курсов, используя AI-помощников для ускорения процесса, но с вашим личным теплом и душой

Обработка заявок приветствовать новых студентов, помогать им выбрать идеальный курс, учитывая их цели и опыт

Работа с CRM управление контактами студентов

Кто вы?

Эмпатия в душе вы искренне заботитесь о людях и хотите помочь им в их учебном пути

Грамотная письменная речь ваши диалоги не только правильные, но и вдохновляющие, наполненные теплом

Скорость и точность вы можете быстро обрабатывать информацию, но при этом не теряете внимание к деталям

Психологический минимум вам не обязательно быть психологом, но интерес к психологии и личностному развитию приветствуется

Решение проблем вы видите не проблемы, а возможности, и умеете находить выход из любой ситуации

Позитивный настрой ваша энергия заражает других и создает приятную атмосферу даже в переписке

Условия, которые вас обрадуют

График: 5 дней в неделю (пн-пт), с 10:00 до 19:00

Мотивация: Оклад + КПИ (система, которая вознаграждает вашу эффективность)

Целевой доход: 60-70 тысяч рублей в месяц

Работа: Удаленный формат (работайте откуда угодно)

Атмосфера: Команда единомышленников, которая ценит вас и ваш вклад

Процесс отбора

Нам интересно узнать:

Ваш отклик

Пример вашего тестового задания

Интервью с нашей командой

Почему именно мы?

Мы делаем доступным качественное психологическое образование

Наша команда это люди, которые верят в силу развития и изменений

Мы ценим каждого члена команды и инвестируем в его рост

Здесь нет бюрократии, есть результаты и истинное сотрудничество

Ваш голос слышат и ценят

Готовы присоединиться?

Если эта вакансия задела вашу душу, если вы видите себя в этой роли и готовы создавать теплую, заботливую атмосферу через переписку мы очень хотим с вами познакомиться!

Важные детали

Требования:

• Свободное владение русским языком (письменный и устный)

• Опыт работы с переписками/переговорами: от 1 года

• Базовое знание CRM-систем

• Компьютер + стабильный интернет

• Желание постоянно развиваться и учиться

Помните: мы нанимаем не просто исполнителя задач, а членов команды , который понимает, что за каждым письмом стоит человек со своими мечтами и целями.

Мы ждем вас с открытыми сердцами!