Менеджер по переписке (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по переписке

Описание вакансии

Привет! Мы агентство Влюблённые в недвижимость .
Мы родились из доверия и сейчас одни из лидеров на рынке новостроек в Санкт-Петербурге. Мы не просто продаём квадратные метры, мы выстраиваем доверительные отношения, заботливо ведем каждого клиента к его мечте. Нам доверяют наши клиенты, и мы гордимся этим!

Основатель агентства, Анна Громова инвестор, блогер и спикер РБК. Наша миссия помогать создавать семейный капитал через недвижимость, мы обучаем наших сотрудников быть настоящими экспертами в этой области.

А сейчас мы ищем тебя! Мы расширяем отдел маркетинга, в связи с большим потоком заявок, и хотим пригласить в команду специалиста, который будет взаимодействовать с клиентами через Службу заботы : отвечать на вопросы людей, уведомлять о новых предложениях и выявлять потребность в покупке недвижимости и передавать клиентов нашим супер-агентам.

Что тебя ждёт в нашей команде:

Ты будешь работать с потенциальными клиентами компании - это люди, которые уже проявили интерес и обратились к нам сами, вести переписки, консультировать в ботах, телеграм-каналах и других социальных сетях, выявлять интерес к покупке недвижимости.

Ты будешь работать с базой клиентов, кто оснащал и только планирует оснастить с нами свою квартиру;

Ценный конечный продукт четко определить запрос, получить согласие на встречу и передать номер телефона клиента, который заинтересован в покупке квартиры или услуге оснащения (Москва/Санкт-Петербург)

С какими инструментами предстоит работать: telegram, instagram, bot help, amoCRM, агрегаторами (TrendAgent)

Кого мы ищем:

Того, кто грамотно общается и умеет вести диалоги не только по скриптам твоя письменная речь должна быть не только красивой, но и понятной, чтобы клиенту было приятно вести переписку;

Того, кто чувствует собеседника и понимает что такое эмоциональный интеллект, умеет выстраивать диалог и создавать атмосферу, в которой клиент ощущает себя важным и ценным;

Того, кто готов развиваться мы предоставляем обучение и поддерживаем на каждом шаге;

Если у тебя уже есть опыт работы с клиентами по телефону или в переписках в сфере недвижимости и ты знаешь как искать информацию самостоятельно это будет твоим преимуществом.

Знание русского языка обязательно.

Что мы тебе предлагаем:

Прозрачную систему мотивации - фиксированный оклад + бонусы и возможность увеличивать доход в зависимости от твоих усилий и амбиций;

График работы 5/2 с гибким началом;

Формат работы гибридный, с редкими посещениями офиса по необходимости;

Поддержка и наставничество с первого дня мы поможем освоиться и всегда будем рядом;

Перспективы карьерного роста вместе с нами ты сможешь расти и развиваться.

Если ты готов стать частью успешной команды и развиваться в рынке недвижимости, ждём тебя!