Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
Интернет-магазин домашнего текстиля ищет менеджера для работы удаленно (из дома)
Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в выборе товар. Взаимодействие с покупателями‚ решение конфликтных вопросов;
Оформление заказов клиентов по телефону, через корзину, соц сети. внесение их в CRM систему Retail CRM;
Обработка розничных заказов (позвонить клиенту, оформить заказ в CRM системе, оформить доставку клиенту в личном кабинете курьерской компании, отправить трек номер клиенту);
Оформить заказ у поставщика в личном кабинете;
Холодных звонков НЕТ;
Опыт работы в продажах обязателен (менеджер/оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант, менеджер интернет-магазина)
Знание и опыт работы с домашним текстилем (шторы, покрывала, постельное белье) будет являться преимуществом;
Грамотная‚ вежливая речь‚ желание помогать клиентам в выборе;
Высокая ответственность и внимательность, готовность к обучению;
Ускоренный домашний интернет, компьютер (ноутбук).
Обеспечение тишины во время разговора
Готовность уделять работе рекомендуемое время (вам пришло уведомление что пришла заявка и вы ее отрабатываете)
80% заказов обрабатывается в чатах
Плюсом если работали в Retail CRM (если нет, научим)
Удаленно из дома, суббота, воскресенье рабочие дни.
Работа 5/2, суббота, воскресенье всегда рабочие. 2 дня отдыха на неделе вы выбираете сами.
Время работы по будням с 10.00-20.00 по Москве.
Время работы по субботам и воскресеньям с 12.00-17.00 по Москве.
Заявки необходимо обработать в течение 10-30 минут после прихода заявки (или Сообщения в соц сетях и мессенджерах).
CRM система - RETAILCRM. Все соцсети и мессенджеры подключены к СРМ системе.
При разговоре должна быть тишины в комнате. Должно быть наличие компьютера, качественного Интернет-соединения.
Преимущественно кандидатам - с опытом работы в продажах (менеджер/оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант, менеджер интернет-магазина)
Испытательный срок месяц. Оклад 10 000 руб.
После, ЗП от 15 000 до 40 000 руб.
Оклад 15 000 руб. остальное процент от продаж.
