Оператор обработки входящих и исходящих заявок (удаленная работа)

Вакансия: Оператор обработки входящих и исходящих заявок

Описание вакансии

Оператор входящих заявок (удалённо)

Сфера: мебель, работа с горячим входящим трафиком

Мы компания, специализирующаяся на продаже качественной мебели. Благодаря активной рекламной кампании количество обращений растёт, и нам нужен внимательный и коммуникабельный оператор для обработки входящих и исходящих заявок.

Обязанности:

Принимать входящие звонки и обращения с сайта/мессенджеров (горячий трафик клиенты уже заинтересованы в покупке).

Фиксировать запросы клиентов и передавать данные в CRM.

Поддерживать высокий уровень сервиса и вежливой коммуникации.

Требования:

Грамотная речь и уверенное общение по телефону.

Умение слушать, задавать уточняющие вопросы и быстро ориентироваться в информации.

Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года.

Наличие компьютера, стабильного интернета и гарнитуры.

Умение работать в CRM.

Условия:

Полностью удалённая работа.

График: 2/2 с 10 до 20

Оплата: оклад 50000 + премия за перевыполнение плана

Обучение

Работа с теплыми клиентами без холодных звонков и поиска заказчиков .