Вакансия: Методист-продуктовик (музыкальная школа)
Описание вакансии
МЫ сеть школ музыки ( ПРИПЕВ , SOUND CITY ). Более 10 лет на рынке. Более 15.000 учеников. Лидеры рынка в музыкальном доп. образовании Екатеринбурга
два филиала:
Ленина 79 (центр)
Вильгельма де. Геннина 43 (академ)
Сейчас мы ищем:
КУРАТОР КАЧЕСТВА ПРОДУКТА/ПРОДУКТОЛОГ/МЕТОДИСТ
Екатеринбург Гибрид (офис + частично удалённо)
Вы не методист , в прямом понимании этого строгого слова, а куратор качества продукта.
Вы не просто следите, чтобы преподаватели не уходили вы делаете так, чтобы ученики возвращались, выступали, рекомендовали школу и платили повторно .
Чем вы будете заниматься:
Продукт и качество
- Разрабатывать, обновлять и внедрять обучающие программы/презентации вводных уроков, вводные уроки по вокалу, гитаре, барабанам, клавишным.
- Внедрять контрольные точки качества :
видео до/после (обязательно),
переаттестация знаний преподавателей,
опросы учеников(NPS),
конверсии по ключевым метрикам (отток, возвраты, продления и тд)
система "лучший преподаватель" - Анализировать причины возвратов и оттоков минимизировать их через обучение и регламенты.
Преподаватели и команда
- Проводить введение в должность новых преподавателей по регламенту (скрипты ВГУ/ГВУ, стандарты, ценности).
- Недельные собрания + ежемесячная аттестация .
- Наставничество и поддержка в адаптации.
- Минимизировать уходы преподавателей через тусовки , плюшки, вовлечение .
Комьюнити и вовлечение
- Вести закрытый клуб преподавателей :
формирование слотов,
поиск/формирование групп,
помощь в организации выступлений(ОБЯЗАТЕЛЬНО),
сбор отзывов. - Выдвигать внутренние группы на конкурсы и продвигать их.
Операционка и метрики
- Ответственность за ключевые KPI :
CV (стоимость воронки) 30% ,
возвраты < 10% ,
продления 20% ,
выполнение плана по занятиям/реализации 95% , - Контролировать подмены/переносы минимизировать.
- Продумать систему отпусков (РОП/админы/МПП как подмена).
- Отчётность еженедельно .
Мы ожидаем, что вы:
- Имеете высшее музыкальное или педагогическое образование (желательно им. Мусоргского, УрГК, УрГПУ).
- Опыт не менее 2 лет в роли методиста, координатора, старшего преподавателя или продуктового менеджера в образовании/творчестве.
- Понимаете разницу между провести урок и запустить музыкальный стартап у ученика .
- Умеете анализировать данные(ОБЯЗАТЕЛЬНО!) , но не боитесь эмоций и живого общения.
- Любите системность и при этом готовы ломать старые шаблоны, если они не работают.
Ключевые компетенции:
- Постановка KPI и работа с ними,
- Обучение взрослых (train the trainer),
- Внутренний PR и комьюнити-менеджмент,
- Работа с конфликтами и токсичными обратными связями,
- Базовые навыки видеомонтажа (CapCut/Canva для до/после ),
- Умение обьснять простым языком творческим людям сложные вещи (цифры, таблицы)
Условия:
- ЗП средняя: 50 000 - 80 000 на руки и выше при ПЕРЕВЫПОЛНЕНИИ планов
фикс до 20 000
KPI-премия до 80 000 (по CV, возвратам, продлениям, качеству) - График: 5/2, частично удалённо (собрания и мероприятия офлайн),
- Офисы в центре и в Академическом творческая, домашняя атмосфера,
- Возможность бесплатного обучения в школе,
- Рост: методист руководитель методического отдела продуктовый директор.
Если вы энергичны, внимательны к деталям и готовы развиваться вместе с нами, мы ждем ваше резюме!
Как откликнуться:
Напишите в отклике:
1. Обязательно подробно расскажите о себе и своём опыте.
2. Как бы вы организовали первую неделю нового преподавателя, чтобы он НЕ ушёл через месяц и НЕ вызвал недовольства у клиентов?
3. Далее будет небольшое тестовое задание.
ДО ВСТРЕЧИ
