9 декабря 2025
Обязанности:
Оказывать первую линию поддержки пользователей(онлайн-чаты).
Обрабатывать входящие обращения, помогать с типовыми вопросами (запросы по продуктам, функционалу, статуса операций и т.п.).
Обработка обращений клиентов, в том числе на арабском языке (обязательное требование, так как часть пользователей общается на арабском).
В случае необходимости: решать сложные или нетипичные обращения.
Требования:
Базовые навыки коммуникации в онлайн-чатах, грамотная письменная речь.
Ответственность, внимательность, готовность соблюдать заданные регламенты по времени обработки сообщений.
Владение арабским языком на разговорном уровне обязательно.
Условия:
Полностью удаленная работа в международной компании.
Работа по сменам: 12-часовые (например: 08:00 20:00 / 20:00 08:00)
Стабильная и своевременная оплата труда