Вакансия: Специалист по сопровождению бизнеса
Описание вакансии
Мы, Dodo Brands, уже 14 лет создаём и развиваем технологичные бренды в сфере быстрого питания через франчайзинг. Вы точно знаете Додо Пиццу, а ещё мы развиваем кофейни Дринкит.
И мы всегда в поисках неравнодушных людей профессионалов-энтузиастов, которым важно то, что они делают. Тех, кто смело действует, поддерживает команду и открыт к новым идеям, чтобы вместе создавать крутые решения и делать опыт клиентов лучше.
Отдел сопровождения бизнеса занимается сопровождением партнеров-франчайзи, начиная с самого первого шага (заявка на покупку франшизы). Команда отдела по сути является единым окном для наших партнеров-франчайзи для решения любых вопросов, связанных с оформлением документов (договоров, актов, счетов), вопросов функционирования и развития бизнеса.
В чем большая задача этой роли? Документальное и информационное сопровождение партнеров-франчайзи, построенное на принципах клиентоориентированности.
Наши ожидания от кандидата:
Специалист по сопровождению бизнеса
Все вакансии
Москва, УдалёнкаFinance
Поделиться
Откликнуться
Описание
Отдел сопровождения бизнеса занимается сопровождением партнеров-франчайзи, начиная с самого первого шага (заявка на покупку франшизы). Команда отдела по сути является единым окном для наших партнеров-франчайзи для решения любых вопросов, связанных с оформлением документов (договоров, актов, счетов), вопросов функционирования и развития бизнеса.
В чем большая задача этой роли?
Документальное и информационное сопровождение партнеров-франчайзи, построенное на принципах клиентоориентированности.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы с разными типами документов (финансовыми, юридическими) от 3 лет;
- Уверенное владение офисными программами, Google workspace;
- Высокую грамотность (как устную, так и письменную);
- Умение быстро вникать, погружаться в новые вопросы, процессы и программы (мы работаем в Bitrix 24, Pyrus, 1C:ЭДО, Loop, Elma, Holst, Google workspace);
- Умение работать в режиме многозадачности (грамотное планирование, приоритизация, фокусы);
- Стремление брать ответственность за функцию внутри команды и полностью отвечать за нее, самостоятельно принимать решения;
- Командный подход (у нас дружная команда и мы ищем человека, которому близки ценности взаимопомощи и поддержки)
- Умение давать и принимать обратную связь.
Тебе предстоит:
- Регулярно коммуницировать и сопровождать партнера на всех этапах;
- Сопровождать в рамках документооборота (отправка предписаний, уведомлений и иных документов, оформление актов, заключение договоров);
- Редактировать документы;
- Выставлять счета, контролировать оплаты;
- Взаимодействовать с другими командами компании с целью оперативного решения вопросов партнеров-франчайзи;
- Выявлять проблемные зон в процессах, вынесить на обсуждение, заниматься поиском решений с целью улучшения и оптимизации процессов.
Мы предлагаем:
- Корпоративную культуру, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность, решая сложные задачи;
- Условия, которые позволят сосредоточиться на созидании: зарплату, соответствующую уровню ответственности, заботу о здоровье (компенсацию индивидуальной психотерапии, полная компенсация ДМС со стоматологией);
- Дистанционный формат работы или гибрид с посещением нашего офиса в Москве или Алматы;
- Обучение на внешних ресурсах за счет компании: профильные конференции и курсы;
- Высокую скорость профессионального развития. Непрерывно появляются задачи, которые до нас еще никто не делал. И мы не планируем останавливаться;
- Большую команду единомышленников.
