22 декабря 2019
В связи с запуском крупного Федерального Проекта проводим масштабное расширение!
Мы ведем набор Супервизоров, Руководителей КЦ и Менеджеров технической поддержки с гибким и удобным графиком работы прямо из дома!
Приходи, и получи работу своей мечты!
• С опытом или без опыта работы;
• Готов обучиться
• Не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 80% рабочего времени
• Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, которые необходимо использовать в работе;
• Пунктуальный. Выходить на линию во время, следовать своему графику работы, который вы самостоятельно формируете каждую неделю;
• Готов обеспечить тишину во время смены;
• Уверенный пользователь ПК (работа с Excel, Internet, Skype);
Оборудованное домашнее рабочее место (скорость ПРОВОДНОГО интернета не ниже 50 Мбит/с, браузер Google Chrome, наличие гарнитуры: наушники и микрофон)
Принимать звонки от клиентов Крупного Федерального проекта с целью помощи, консультирования , а также информирования об акциях, скидках и розыгрышах призов.
Разговаривать с абонентом по готовому скрипту (шаблону разговора, который мы выдадим).
Административное и функциональное управление группой специалистов;
Мотивация и обучение операторов;
Решение оперативных задач по работе;
Организация контроля за качеством работы проектов;
Организация и контроль бесперебойной работы;
В прямом подчинении от 20 человек.
• Автоматизированная система обучения перед выходом на работу
• Прозрачная система оплаты труда
• Стабильные выплаты без задержек два раза в месяц
• Заработная плата зависит от количества выработанных часов и качественного диалога
• Возможность карьерного роста, от оператора до: наставника, ведущего специалиста, руководителя группы.