Прием заявок, их обработка и первичная помощь в решении. Телефон и система HelpDesk. Удаленное подключение.
Выезд на объект для плановых работ 1 раз в месяц (инвентаризация оборудования и чистка техники)
Выезд на объект для решения срочных вопросов 0-5 раз в месяц (ремонт ПК, диагностика, замена провода и т.п.)
В городе Санкт-Петербург на данный момент четыре объекта, выезды осуществляются именно в них при необходимости.
Требования:
Высшее образование, технический склад ума.
Опыт работы в данной сфере.
Наличие личного ноутбука, хороший интернет и смартфон.
Дома хорошо принимает Билайн (наш корпоративный оператор)
Желание учиться и развиваться
Грамотная и вежливая речь.
Условия:
График 5\2 c плавающими выходными. (выходные распределяются между коллегами на смене самостоятельно)
Дневные смены с 8 до 17 ч. по Московскому времени. ( с часовым перерывом на обед )
Вечерние смены с 17:00 до 1:00 по Московскому времени.
Ночные смены с 24:00 до 8:00 по Московскому времени.
удаленная работа из дома, прием звонков на корпоративный мобильный. Периодические выезды на объект. Один плановый выезд в месяц, внеплановые выезды по ситуации (редко)
Заработная плата определяется Вашим опытом и обсуждается с каждым индивидуально.
